店铺简介：【店铺公告】……/…/ 健康生活所提供的绾绾 男装2014秋冬新款精品男士拼接连帽单夹克休闲修身卫衣正品，产品所有权归绾绾旗舰店所有,绾绾旗舰店提供绾绾 男装2014秋冬新款精品男士拼接连帽单夹克休闲修身卫衣正品相关的所有售前、售后等服务。绾绾旗舰店承诺将提供高品质产品及服务!

　　重庆买家6：

　　宝贝很好，用着方便，我喜欢，

　　评论时间：2015年03月05日

　　深圳买家4：

　　很好，就是有点贵了点，

　　评论时间：2015年03月05日

　　买家：

　　这价钱，还是可以的，实惠！

　　评论时间：2015年03月05日

　　宜昌买家：

　　物美价廉，非常好用。

　　评论时间：2015年03月05日

　　厦门买家：

　　看上去不错，物流也不错！

　　评论时间：2015年03月05日

　　杭州买家：

　　很不错的，赞一个！

　　评论时间：2015年03月05日

　　上海买家：

　　我是第二次买了。虽然这次比上次贵了点。但是质量真的很好。。

　　评论时间：2015年03月05日

　　重庆买家：

　　挺好看的，很喜欢还可以

　　评论时间：2015年03月05日

　　买家：

　　老顾客了，绾绾旗舰店家的产品，性价比很高！以后还会再来的，买过很多次了，一如既往的好。

　　评论时间：2015年03月05日

　　买家：

　　很漂亮，合适，好评！

　　评论时间：2015年03月05日

　　Q：什么叫承诺投诉？

　　A：承诺，是指商家未按照承诺向买家提供服务，妨害买家权益的行为。承诺投诉发起条件：交易关闭后十五天内（包含货到付款交易）。承诺投诉处理时间：承诺发起后，客服会尽快帮助介入处理，请您关注。

　　Q:快递遗失或者查询无信息

　　A:在出现这种状况的时候，绾绾旗舰店会及时和快递公司联系，了解快递的具体状况，同时要尽快的和买家联系，争取买家的理解，而不能一味的推诿。

　　Q:更换尺寸时产生的邮费谁负责？

　　A:尺寸问题所产生的所有邮费由买家自已负责。

　　Q:收到绾绾旗舰店商品有质量问题怎么办？

　　A:绾绾旗舰店无条件接受更换商品，并且负责中间产生的所有邮费。

　　Q:如何查询快递送货情况？

　　A:请进入我的帐号，已买到的宝贝里查询到快递公司名称及单号。然后上快递公司网站输入单号就可以查询。凡网上银行客户，收货后请于24小时内确认收货，方便绾绾旗舰店对您的所购产品跟进服务。

　　Q:绾绾旗舰店发货前声明

　　A:在发货之前和买家声明卖家推荐的快递，假如买家觉得这家快递不好，可以再次说明绾绾旗舰店是和这家快递公司合作的，在费用上是比较便宜的，如更改物流，那快递费用要高些，再看买家的意见，基本上买家是能够理解并接受的。 

　　Q:快递公司网址及常用电话？

　　A:申通快递点击网点分布查询所在地区电话。 圆通快递点击网点分布查询所在地区电话。 顺丰快递全国统一电话4008 111 111 EMS邮政快递全国统一电话11185

　　Q:物流方责任

　　A:物流人员不负责任，把买家的快递让别人签收，造成买家货物损失。在这种状况下，方是物流公司，买家可以投诉到物流总公司，如果不给于处理消费者协会投诉，绾绾旗舰店的客服要积极的配合处理这一事故。 

　　Q:提醒买家签收

　　A:避免因为物流的原因造成买家或者绾绾旗舰店的损失。在发货的时候就要再三的提醒买家收到货时先要验证货物是否完好再决定是否签收。如果真的出现的因为物流的原因造成货物的损坏的，首先肯定要求买家向物流公司索求赔偿，若是买家的事后才发现了，已经不能追究到物流的责任，那绾绾旗舰店就要先买家表示下次绝对不用这家物流，而且下次的合作会给予一定的优惠，争取其的好感，同时，视买家的具体状况和态度来决定是否给予其换货处理，争取下次的生意。 

　　Q:关于商品品题？

　　A:绾绾旗舰店在发货前都会经过质量检查，但部分原单商品还是会有细微瑕疵存在，这属于正常现像，否则早已发到专柜出售了。这样绾绾旗舰店的商品价格也不会比专柜低于数倍出售。