Q:如果快递三天内还没达怎么办？

　　A:请直接联系Jason高端美鞋的售后服务，并且报上快递公司及单号，Jason高端美鞋会帮你咨询详细情况。

　　Q：什么叫承诺投诉？

　　A：承诺，是指商家未按照承诺向买家提供服务，妨害买家权益的行为。承诺投诉发起条件：交易关闭后十五天内（包含货到付款交易）。承诺投诉处理时间：承诺发起后，客服会尽快帮助介入处理，请您关注。

　　Q:收到的包袱是破的怎么办？

　　A:请当面拒收，并且当着快递公司人员的面及时联系Jason高端美鞋。Jason高端美鞋会为您解决问题。

　　Q：如何举报诈骗行为？

　　A：如果您发现Jason高端美鞋有欺诈行为，且相关支付宝交易仍在进行中，您及时申请退款操作，避免造成不必要是损失。退款的具体操作请点此查看。若支付宝交易已经结束，买家也可以发起相关投诉。

　　Q:Jason高端美鞋的商品图片是否是实物拍的，是否有色差？

　　A:Jason高端美鞋所有商品100%实物拍摄，我们尽量做到还原实物本来的色彩，但不排除因拍摄时灯光、天气、及后期图片处理、每台机器显示性能的不同等诸多问题导致顾客拿到手的宝贝与展示图片的颜色存在些许差异哦，为此造成的不便还希望亲们谅解。网络购物色差问题无法避免，每张照片我们都会根据实物校对过颜色，但在不同的灯光，显示器下都会有色差问题，请完全不能接受任何色差的买家考虑清楚后购买。此类问题不能对Jason高端美鞋作出中差评、投拆、退换货的依据，请以实物为准！

　　Q:更换尺寸时产生的邮费谁负责？

　　A:尺寸问题所产生的所有邮费由买家自已负责。

　　Q:为什么有些商品是剪标的？

　　A:部分品牌商品因无法及时交货上柜等各种问题，转为内销后为了让商品失去品牌意义出厂时要剪掉商标。不过不影响商品品质，如追求完美者去Jason高端美鞋的专柜购买。

　　Q:关于商品品题？

　　A:Jason高端美鞋在发货前都会经过质量检查，但部分原单商品还是会有细微瑕疵存在，这属于正常现像，否则早已发到专柜出售了。这样Jason高端美鞋的商品价格也不会比专柜低于数倍出售。

　　Q:如何选择合适的尺寸？

　　A:请买家仔细查看Jason高端美鞋的商品尺寸表及说明介绍，如无法确认咨询时请报出身高体重，Jason高端美鞋的客服人员会根据交易经验推荐相应的尺寸，但最终需买家自行确认，每个人对穿衣的要求不同，如推荐尺寸不合适产生换货邮费需买家自理。

　　Q:物流方责任

　　A:物流人员不负责任，把买家的快递让别人签收，造成买家货物损失。在这种状况下，方是物流公司，买家可以投诉到物流总公司，如果不给于处理消费者协会投诉，Jason高端美鞋的客服要积极的配合处理这一事故。 

　　武汉买家：

　　还会再来哦~很好。、不错啊,卖家态度也很好啊!

　　评论时间：2015年02月10日

　　呼和浩特买家9：

　　性价比很高，质量不错哦，别的不说、就包装、够档次、产品也很好、绝对一流、这个价钱能买到、全5分

　　评论时间：2015年02月10日

　　买家：

　　东西应该是真的，跟实体店销售 的一样

　　评论时间：2015年02月10日

　　买家：

　　帮阿姨买的。听说挺好。

　　评论时间：2015年02月10日

　　南宁买家：

　　用了几天才评价。很好

　　评论时间：2015年02月10日

　　买家：

　　这价钱，还是可以的，实惠！

　　评论时间：2015年02月10日

　　太原买家：

　　商品很正哦，我喜欢客服态度好好，谢谢

　　评论时间：2015年02月10日

　　长沙买家：

　　服务很好，商品很不错，很不错，朋友很喜欢速度很快

　　评论时间：2015年02月10日

　　广州买家7：

　　不错，送人的。满意。第三次买了。相信店家，先确认是美德。

　　评论时间：2015年02月10日

　　买家：

　　很好，老爸和老公都很喜欢。

　　评论时间：2015年02月10日