这个夏季家乐宝人忙得热火朝天，自6月21日家乐宝开始承兑美味七七预付卡以来，家乐宝员工几乎全员出动，截止7月16日已为3000多名美味七七持卡用户兑换了超过100万元面值的美味七七卡。4月7日，美味七七宣布因资金链断裂暂停营业并关闭官网，在生鲜电商行业引起了轩然大波，家乐宝在经过慎重考虑后向美味七七表达了收购意愿，并成立专项收购小组，委托沃克森(北京)国际资产评估有限公司、北京金诚同达(上海)律师事务所对美味七七进行尽职调查和资产清算，由于缺乏与大客户的合同及美味七七微信公众号无法更名等客观原因，经过慎重、严密的分析、论证、评估后，家乐宝于5月27日正式发函告知美味七七停止收购，也于6月21日召开媒体见面会做详细说明。作为倡导“家”文化，将用户视如“家人”的家乐宝，愿意主动承担社会责任，在社会各界的支持与监督下，为原美味七七预付卡用户免费兑换家乐宝家元卡，以减少用户的损失。本次兑换服务公告经上海东方公证处公证，自6月21日发布公告至今，共计受理4100多位用户登记，已经为超过3000名用户进行兑换，共计兑换面值已过百万。

　　时值上海最闷热的黄梅天，但为了给广大用户带来便利，家乐宝毅然采用了全城免费上门兑换的“笨”办法。针对企业用户，家乐宝工作人员提前联系场地，上门现场摆台提供兑换服务，交通银行、建设银行、上海市文学艺术界联合会、上海金融学院、进才中学、依必安电气(上海)有限公司众多企事业单位都留下过家乐宝人的脚印。家乐宝工作人员宗德志介绍说：“午休时间是咨询和兑卡的高峰期，人多的时候常常只顾得上扒几口饭，有时候一个点一蹲就是一整天，但听到顾客收到家乐宝卡后的连声道谢，就觉得很有成就感，因为我们又为家人提供了优质的服务。”面对个人，家乐宝则采用直接上门填写兑换信息表，带回公司审核后每天沿线上门送卡。为了不影响正常送卡的时效，工作人员每天都顶着高温和雷雨超负荷地奔波于各自的线路上。“往年这个时候都还会熬夜看球，和同事聊足球，今年欧洲杯直到结束了都没来得及看上一场”，家乐宝上海南站配送站的站长杨之好笑着说。短短几周，我们已收到众多兑卡用户给我们的好评和点赞。上海金融学院的陆老师在客服回访时谈及经历美味七七倒闭，预付卡不能使用之后，对生鲜电商一度非常抵触，之前也看到家乐宝的送货车在小区门口进进出出但都不愿再尝试，后来家乐宝兑卡人员的热情服务和对公司发展的满满自信感染了她，在体验了家乐宝的服务之后，她恢复了对生鲜电商行业的信心，并表示一定会继续支持家乐宝。家住上海南站的彭先生给家乐宝微信服务平台留言，“勇于承担社会责任，为百姓解决棘手问题的良心企业。”家乐宝感谢这些热心的用户对我们的理解和支持，在剩下的兑换时间里，我们会一如既往地为广大用户提供优质的服务。目前兑换时间已经过半，请还没有登记的美味七七预付卡的用户尽快通过客服电话68580000或家乐宝官方网站进行登记预约。已登记但还没有兑换的用户也请耐心等待，我们会尽快安排工作人员上门兑换。免责声明：本文仅代表作者个人观点，与上海金融新闻网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容。

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